Olá! ^^
Hoje me veio à cabeça uma dúvida crucial que eu ainda não tinha parado pra me fazer. Ao tentar vender Natura e Avon para uma professora do colégio onde estudei, ela me disse que de uns anos pra cá passou a boicotar a Avon por testes de seus produtos em animais. Lembrei que realmente houve um boato qualquer sobre isso e resolvi pesquisar a respeito.
Primeiro, entrei em contato com o atendimento on-line da Natura. A atendente foi educadíssima. Como toda boa atendente de telemarketing, copiou e colou várias coisas, até que eu me estressei com isso e pedi para que ela parasse de copiar as informações. Perguntei sobre vários produtos e fui satisfatoriamente informada sobre todos. Quando perguntei sobre testes em animais, ela se mostrou segura das informações, disse que não são feitos testes em animais e disponibilizou-me um cadastro para que a Natura entrasse em contato comigo o mais rápido possível para agendar uma ida à empresa a fim de verificar como os testes são feitos. Nota 10 para a Natura. Ainda estou aguardando a ligação da empresa.
Logo após isso, falei com o atendimento on-line da Avon, disponível apenas para revendedoras (neste quesito, ponto negativo pra Avon). Ao perguntar sobre testes em animais, a atendente copiou e colou as informações, como de praxe, e quando pedi para que ela me respondesse com as próprias palavras, ela pediu pra que eu entrasse em contato com o SAC da empresa, por meio de e-mail ou telefone. Quanto a visitar a empresa para tirar a limpo as dúvidas, ela também me pediu para entrar em contato com o SAC. Nota 5 para o atendimento da Avon.
De qualquer forma, a informação que a atendente me passou (e que o SAC informou para a blogueira Bruna Moliga [ http://comprasveganas.blogspot.com/2008/07/respostas-da-avon-sobre-testes-em.html ] ) foi de que a Avon, em 1989, acabou com os testes em animais e combatem, desde então, todos os testes que são feitos desta maneira. Dizem, ainda, que optam por não utilizarem o selo que assegura que a empresa não faz estes tipos de testes por fatores como a rotulagem (não vejo qual a razão existente para que não haja um selinho singelo ali explicando que animais não foram usados para testar os produtos. Aposto que os clientes adorariam saber desta novidade) e normas internacionais, as quais a atendente que me atendeu não soube explicar/explicitar quais eram.
Segundo, ainda, a resposta enviada para a blogueira, a Avon faz testes in vitro antes de realizá-los em seres humanos para que estes não corram riscos.
Para os vegans em questão, a Avon faz uso de produtos de origem animal na maioria de seus produtos (como o leite). Para todos os (ex)consumidores Avon e/ou Natura e/ou amantes dos animais (como eu), nenhuma das duas empresas faz testes com animais. Continuarei perguntando para a Avon quanto a isso e pedirei também uma visita ao laboratório de análises dos produtos. Espero ser atendida, tendo em vista que sou revendedora de seus produtos, então eu teria "prioridades" para saber informações sobre os testes dos produtos para poder repassar às clientes.
Até lá, sigo vendendo meus produtos como posso e para quem interesse :)
Quem quiser saber sobre Avon ou Natura (envio para todo o país com até 50% do valor do frete pago), basta me mandar um e-mail: carol.land@hotmail.com
Se quiser, já sabe! ;)
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